Брендбук
«Страна
Девелопмент»
«Страна Девелопмент» — федеральный застройщик, который возводит свои проекты в Тюмени, Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Мы ведём соцсети, снимаем видеоролики, размещаем наружную рекламу, общаемся с клиентами и подрядчиками, поэтому нам важно, чтобы вся большая Страна говорила на одном языке.
Дизайн-концепция
В основе айдентики лежат несколько базовых элементов: логотип, цвета, шрифт. Данное руководство — инструкция по их использованию, которая позволяет следить за соблюдением выработанных стандартов. К правилам прилагаются изображения и макеты — в работе всегда следует использовать только готовые файлы, на которые указывают ссылки.
Для проектов бизнес-класса используются черничный и графитовый цвета
Цвета
Черничный
CMYK 50 100 0 0
RGB 149 27 129
PANTONE 259
HEX 951b81
RAL 4008 (каталог RAL Classic)
CMYK 50 100 0 0
RGB 149 27 129
PANTONE 259
HEX 951b81
RAL 4008 (каталог RAL Classic)
Графит
CMYK 68 55 35 67
RGB 41 48 62
PANTONE 4140C
HEX 29303E
RAL 7024 (RAL Classic)
CMYK 68 55 35 67
RGB 41 48 62
PANTONE 4140C
HEX 29303E
RAL 7024 (RAL Classic)
В проектах классов комфорт и комфорт+ используется градиент
Градиент
LOCATION 0%
CMYK 60 100 0 0
RGB 131 31 130
PANTONE 259
HEX 831F82
LOCATION 0%
CMYK 60 100 0 0
RGB 131 31 130
PANTONE 259
HEX 831F82
LOCATION 100%
CMYK 0 100 100 0
RGB 237 28 36
PANTONE 185
HEX E30613
CMYK 0 100 100 0
RGB 237 28 36
PANTONE 185
HEX E30613
LOCATION 60%
CMYK 20 100 0 0
RGB 198 22 141
PANTONE 233
HEX C7017F
CMYK 20 100 0 0
RGB 198 22 141
PANTONE 233
HEX C7017F
Логотип
Ссылка на Диск, где хранятся все форматы логотипов Страны
Шрифты
Ссылка на Диск, где собраны все варианты начертаний всех фирменных шрифтов
Фотобанк
Если вам необходимы фотоматериалы Страны, используйте снимки высокого качества из банка изображений.
Ссылка на flickr.com
Tone of voice Страны
Чтобы на всех площадках голос бренда звучал одинаково, используйте эту памятку — здесь собраны основные правила написания текстов для «Страны Девелопмент».
Важно
ЦЕЛЬ ЛЮБОГО ТЕКСТА — РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ЧИТАТЕЛЯ!
А простым и понятным языком провести клиента от задачи к её решению!
Поэтому главное правило любой единицы контента — от рекламного флаера до рассылки — дать пользу будущему читателю.
Поэтому главное правило любой единицы контента — от рекламного флаера до рассылки — дать пользу будущему читателю.
НЕ заставить его гуглить новые слова
НЕ завлечь красивыми оборотами
НЕ проявить свои литературные таланты
НЕ завлечь красивыми оборотами
НЕ проявить свои литературные таланты
Если текст не решает проблему и не помогает, он не нужен.
Если предложение написано для красоты — выбрасывайте, не тратьте время читателя.
Если слово описывает преимущество продукта, но не объясняет, как продукт решит задачу читателя, замените на полезное.
Если предложение написано для красоты — выбрасывайте, не тратьте время читателя.
Если слово описывает преимущество продукта, но не объясняет, как продукт решит задачу читателя, замените на полезное.
Кто МЫ?
МЫ — крупная девелоперская компания с большим опытом, а не ребята с улицы.
Поэтому общаемся с клиентом уважительно, не позволяем себе фамильярности.
Поэтому общаемся с клиентом уважительно, не позволяем себе фамильярности.
МЫ — федеральный застройщик с высокой экспертностью в области.
Поэтому говорим о себе уверенно и без сомнений, но не голословно.
Поэтому говорим о себе уверенно и без сомнений, но не голословно.
МЫ заботимся о времени и удобстве клиента.
Поэтому не нагружаем речь лишними оборотами, сложными терминами и вводными конструкциями.
Поэтому не нагружаем речь лишними оборотами, сложными терминами и вводными конструкциями.
МЫ — команда, которая состоит из людей, а не большая бюрократическая машина.
Поэтому говорим о себе в первом лице и не используем лишний официоз.
Поэтому говорим о себе в первом лице и не используем лишний официоз.
МЫ несём читателю пользу, а не навязываем своё мнение и покупку.
Поэтому говорим по факту, не используем оценочные характеристики и личное отношение.
Поэтому говорим по факту, не используем оценочные характеристики и личное отношение.
МЫ — на одной стороне с клиентом.
Поэтому пишем всегда по делу, искренне стараемся помочь, а не сделать «для галочки».
Поэтому пишем всегда по делу, искренне стараемся помочь, а не сделать «для галочки».
МЫ поддерживаем доброжелательную атмосферу во всех каналах.
Поэтому не хайпуем на несчастье, не ругаемся, не обсуждаем конкурентов и сотрудничаем только с брендами, близкими нам по созидательной функции.
Поэтому не хайпуем на несчастье, не ругаемся, не обсуждаем конкурентов и сотрудничаем только с брендами, близкими нам по созидательной функции.
Чего точно не должно быть
— Неформальные обращения:
ты, твой, тебя
— Вводные конструкции:
как известно, безусловно, естественно
— Маркеры времени:
на сегодняшний день, сейчас
— Усилители:
очень комфортный, достаточно хороший, абсолютно бесплатно
— Канцеляризмы:
по причине, данный, во избежание
— Неопределенность:
различные, те или иные, множество
— Оценочное мнение:
отличное предложение, самые лучшие условия
ты, твой, тебя
— Вводные конструкции:
как известно, безусловно, естественно
— Маркеры времени:
на сегодняшний день, сейчас
— Усилители:
очень комфортный, достаточно хороший, абсолютно бесплатно
— Канцеляризмы:
по причине, данный, во избежание
— Неопределенность:
различные, те или иные, множество
— Оценочное мнение:
отличное предложение, самые лучшие условия
Редполитика
Наименования
«Страна Девелопмент»
Всегда по-русски, в кавычках, без точек и дефисов, оба слова с большой буквы.
Слово «Страна» склоняем по правилам русского языка.
Исключение: на визуалах и в лого возможно написание без кавычек
Если перед наименованием стоит родовое слово (компания, группа компаний), пишем в именительном падеже.
Допустимо использование сокращённого варианта — «Страна». В таком случае пишем без кавычек и склоняем по правилам.
Названия комплексов
Полный список объектов в продаже:
Полный список объектов в продаже:
Пишем по тем же правилам, что и название компании: используем кавычки, склоняем, если нет родового слова.
Е/Ё
Мы против дискриминации буквы Ё, поэтому используем её во всех текстах компании.
Для самопроверки можно воспользоваться сервисом: textometr.ru/yoficator,
Исключением могут быть тексты на визуалах, если в используемом шрифте точки над Ё сильно выделяются. В таком случае лучше посоветоваться с дизайнером.
Для самопроверки можно воспользоваться сервисом: textometr.ru/yoficator,
Исключением могут быть тексты на визуалах, если в используемом шрифте точки над Ё сильно выделяются. В таком случае лучше посоветоваться с дизайнером.
Тире и дефисы
Не забываем правила русского языка:
Для удобства настройте автозамену в гуглдокс:
«Ёлочки» и “лапки”
Кавычки используем для обозначения прямой речи, цитат, заглавий и при употреблении слов в переносном или условном значении.
«Ёлочки» — основной знак
“Лапки” — дополнительный знак внутри предложения с кавычками-ёлочками (для веб-версии)
„Лапки“ — дополнительный знак для печатной продукции
Пример:
Иван Иванович заявил: «В компании “Страна Девелопмент” используют новую технологию по заливке монолита».
«Ёлочки» — основной знак
“Лапки” — дополнительный знак внутри предложения с кавычками-ёлочками (для веб-версии)
„Лапки“ — дополнительный знак для печатной продукции
Пример:
Иван Иванович заявил: «В компании “Страна Девелопмент” используют новую технологию по заливке монолита».
Смайлики и восклицательные знаки
Эмоции вызывают не слова, смайлики или восклицательные знаки, а смысл. Поэтому все тексты должны быть написаны в спокойном уважительном тоне, но по необходимости заставлять клиента радоваться, улыбаться или даже злиться.
Использовать смайлики не запрещено, но важно учитывать контекст и особенности площадок размещения. Например, «ВКонтакте» запрещает продвигать публикации с эмодзи, а на буклетах они будут смотреться нелепо. Если сомневаетесь, лучше не использовать вообще.
Восклицательные знаки уместны в поздравлении, благодарности, приветствии и подписи в письме. В остальных случаях это выглядит фальшиво. Несколько восклицательных знаков подряд — признак дурного тона и лёгкой истеричности автора. Не надо «орать» на читателя, лучше подчеркните эмоции лексикой, а не пунктуацией.
Использовать смайлики не запрещено, но важно учитывать контекст и особенности площадок размещения. Например, «ВКонтакте» запрещает продвигать публикации с эмодзи, а на буклетах они будут смотреться нелепо. Если сомневаетесь, лучше не использовать вообще.
Восклицательные знаки уместны в поздравлении, благодарности, приветствии и подписи в письме. В остальных случаях это выглядит фальшиво. Несколько восклицательных знаков подряд — признак дурного тона и лёгкой истеричности автора. Не надо «орать» на читателя, лучше подчеркните эмоции лексикой, а не пунктуацией.
Цифры и числа
Цифры от 1 до 10 пишем прописью, особенное если используются косвенные падежи или порядковые числительные.
Дву- и трёхзначные, а также дробные числа лучше писать цифрами.
Обратите внимание:
Падеж существительного после дроби определяет дробная часть.
Падеж существительного после дроби определяет дробная часть.
Несколько чисел подряд затрудняют чтение, лучше вставить между ними слово или изменить порядок.
Лучше не начинать предложения с числительного.
Многозначные числа сокращаем по правилам математики.
При этом стараемся избегать неопределённости.
Числа в составе сложного слова пишем цифрами.
Единицы измерения сокращаем по правилам русского языка:
— Если отсекается конечная часть слова, ставим точку (тыс., руб., мес., стр.)
— Если сокращение получается путём выпадения букв, точка не ставится (млн, млрд, км)
— Если отсекается конечная часть слова, ставим точку (тыс., руб., мес., стр.)
— Если сокращение получается путём выпадения букв, точка не ставится (млн, млрд, км)
Англицизмы
Общеупотребимые слова пишем в русской транслитерации. Если не уверены в написании, обратитесь к gramota.ru.
емейл, смс, айфон, девелопмент, ресепшен, аутсорсинг
емейл, смс, айфон, девелопмент, ресепшен, аутсорсинг
Чек-лист для
самостоятельной проверки
самостоятельной проверки
Чек-лист для
самостоятельной проверки
самостоятельной проверки
1. Оценить пользу
— Решает ли текст проблему читателя?
— Какую смысловую нагрузку несёт каждое предложение?
— Зачем здесь конкретно это слово?
Вспоминаем первый пункт и повторяем ещё раз:
Если текст не решает проблему и не помогает читателю, он не нужен.
Если предложение написано для красоты — выбрасывайте, не тратьте время читателя.
Если слово описывает преимущество продукта, но не объясняет, как продукт решит задачу читателя, замените на полезное.
— Какую смысловую нагрузку несёт каждое предложение?
— Зачем здесь конкретно это слово?
Вспоминаем первый пункт и повторяем ещё раз:
Если текст не решает проблему и не помогает читателю, он не нужен.
Если предложение написано для красоты — выбрасывайте, не тратьте время читателя.
Если слово описывает преимущество продукта, но не объясняет, как продукт решит задачу читателя, замените на полезное.
2. Проверить понятность
Важно, чтобы даже в сложных технических вопросах мог разобраться каждый читатель. Поставьте себя на место клиента и перечитайте текст его глазами.
— Всё ли понятно?
— Где пришлось остановиться и задуматься?
— Все термины вам известны или пришлось гуглить?
Любая заминка в тексте — повод переформулировать мысль или расписать подробнее. Попробуйте сравнить сложный продукт или процесс с чем-то знакомым и понятным.
Пример:
Эскроу-счёт — это как сейф, только электронный, и деньги там замораживаются пока идёт процесс строительства. К ним нет никакого доступа ни у банка, ни у застройщика, ни у покупателя. Если застройщик сдаёт дом, банк переводит деньги. А если не выполняет условия договора долевого участия, деньги возвращаются покупателю.
Если сомневаетесь, покажите текст коллегам — его суть и структура должны быть понятны каждому.
— Всё ли понятно?
— Где пришлось остановиться и задуматься?
— Все термины вам известны или пришлось гуглить?
Любая заминка в тексте — повод переформулировать мысль или расписать подробнее. Попробуйте сравнить сложный продукт или процесс с чем-то знакомым и понятным.
Пример:
Эскроу-счёт — это как сейф, только электронный, и деньги там замораживаются пока идёт процесс строительства. К ним нет никакого доступа ни у банка, ни у застройщика, ни у покупателя. Если застройщик сдаёт дом, банк переводит деньги. А если не выполняет условия договора долевого участия, деньги возвращаются покупателю.
Если сомневаетесь, покажите текст коллегам — его суть и структура должны быть понятны каждому.
3. Удалить сложные конструкции
Сложные синтаксические конструкции, причастные и деепричастные обороты, метафоры и эпитеты уместны в художественной литературе. Мы пишем коммерческие тексты.
Помним, что читатель не готов уделять нам много времени и внимания — он листает соцсети в дороге, читает рассылку на обеденном перерыве, смотрит видео, укладывая ребёнка спать. Поэтому основная мысль и польза должны улавливаться даже при чтении по диагонали.
Помним, что читатель не готов уделять нам много времени и внимания — он листает соцсети в дороге, читает рассылку на обеденном перерыве, смотрит видео, укладывая ребёнка спать. Поэтому основная мысль и польза должны улавливаться даже при чтении по диагонали.
4. Удалить бюрократизм
Язык чиновников и госуслуг — страшный враг хорошего текста. Поэтому избавляемся от страдательного залога, канцеляризмов, отглагольных существительных. Всё это заменяем на простое и человечное.
5. Оформить текст визуально
Не забываем про визуальное повествование:
— разделяем текст на блоки и абзацы
— добавляем заголовки и подзаголовки
— оформляем списки
— выделяем важные мысли жирным, подчёркиванием или курсивом
— используем схемы и таблицы, где это необходимо
— разбавляем большие блоки текста визуалами
— разделяем текст на блоки и абзацы
— добавляем заголовки и подзаголовки
— оформляем списки
— выделяем важные мысли жирным, подчёркиванием или курсивом
— используем схемы и таблицы, где это необходимо
— разбавляем большие блоки текста визуалами
6. Перечитать текст ещё раз
Если задача не горящая, отложите текст и вернитесь к нему спустя время — это поможет посмотреть на него свежим взглядом и заметить недостатки. И обязательно пользуйтесь помощью сервисов для самопроверки.
Сервисы для самопроверки
- GLVRD.RU поможет избавиться от канцелярита, мусора и лишних слов. Закидывайте текст на сайт и не бойтесь убирать ненужное. Качество букв важнее их количества. Но помните, что Главред — не истина в первой инстанции, делать текст абсолютно сухим и безжизненным не надо, как и стараться добить все показатели до десятки. 7–8 баллов — отличный результат.
- orfogrammka.ru поможет найти ошибки и опечатки. Сложную пунктуацию и орфографию сервис может не заметить, поэтому не поленитесь вычитать самостоятельно.
- artlebedev.ru/tools/typograf оформит текст по правилам русской типографики — расставит нужные тире и кавычки, уберёт двойные пробелы. Если слово «является» ещё можно допустить в тексте, то плохая типографика — смертный грех.
- textometr.ru/yoficator проверит, все ли буквы Ё на месте.
- Чтобы избавить текст от повторов, установите расширение «Свежий взгляд». Инструкция:
© 2024. «Страна Девелопмент»